Povrat robe

Naručeni proizvod Vam se ne sviđa, ne odgovara Vam veličina ili ga jednostavno želite vratiti? Nema problema! Robu nam možete vratiti u roku od 30 dana, a mi ćemo Vam vratiti novac na Vaš bankovni račun.

Kakav je postupak kod povrata robe?

1. Prvo nam se javite e-mailom
Pošaljite nam e-mail na info@embishop.hr i obavijestite nas da želite vratiti robu. Uz poruku obavezno priložite broj svoje narudžbe kako bismo ubrzali cijeli proces.

2. Pripremite robu
Proizvod koji vraćate ne smije biti oštećen, nošen ili opran. Mora sadržavati sve originalne dodatke i etikete.

3. Zapakirajte i pošaljite
Sigurno zapakirajte proizvod, po mogućnosti u originalnu ambalažu, zajedno s kopijom računa. Paket pošaljite standardnom poštom na našu sabirnu adresu (pošiljke s plaćanjem pouzećem nećemo preuzeti).

Adresa za povrat paketa:
EXPANDECO - EmbiShop.hr
Božidara Adžije 23/2
10000 Zagreb

Služba za korisnike
Sva komunikacija u vezi s povratima i narudžbama odvija se isključivo putem e-maila. Trudimo se odgovoriti u najkraćem mogućem roku!
E-mail: info@embishop.hr